Game Chat の運用と管理

Game Chat の運用と管理Game Chatダッシュボードでチャットを運用・管理する方法やチャット関連の統計を確認する方法説明します。

ダッシュボードのメニュー

ダッシュボードでは、アクセス状況、メッセージ、統計などチャットの運用状況を一目で把握できます。日付を選択してグラフを確認できます。

ダッシュボードのメニューは以下のとおりです。

番号	メニュー	説明
1	ダッシュボード	アクセス者統計の確認
2	会員	会員の確認と利用停止会員の管理
3	チャット	チャットチャネルの追加とチャネルの管理
4	検索	会員の検索
5	設定	プロジェクトの設定とダッシュボードユーザーの設定、Unity SDKのダウンロード
6	作業の管理	検索メニューでデータをエクスポートした履歴の確認
7	DOCS	- Unity：Game Chat Unityご利用ガイドに移動
8	言語の設定	ダッシュボード言語を変更できる。韓国語、英語を提供
9	会員情報	会員情報の修正とログアウト

会員

会員メニューでは、ダッシュボードに登録された会員(ゲームプレイヤー)情報を確認したり、特定の会員のチャット利用を停止したり、すべてのチャットから退会させることができます。

会員情報の確認

Game Chatダッシュボードに登録されている会員の情報を確認する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで会員 > リストメニューをクリックします。

2. 会員の詳細情報を確認するには、ユーザーIDをクリックします。

3. 画面右側で詳細情報を確認します。

   • ユーザーの名前、プロフィールURL、アクセスした国、ID、モデル、デバイスID、登録日、最終ログイン日などが確認できる

1. 会員情報を修正するには、名前またはプロフィールURLを修正し、**[保存]**ボタンをクリックします。

   • 名前、プロフィール画像URLのみ修正できる

会員の退会

特定の会員を退会させる方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで会員 > リストメニューをクリックします。

2. 退会させる会員IDをクリックします。

3. 画面右側に会員の詳細情報が表示されたら、[退会] ボタンをクリックします。

4. ポップアップの確認画面が表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。

会員の検索

Game Chatダッシュボードに登録されている会員を検索する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで会員 > リストメニューをクリックします。

2. 検索の条件を設定し、[検索] ボタンをクリックします。

   • ユーザーID作成日、ユーザーID、ハンドルネーム、国、IPを条件にして検索できる

3. 検索結果を確認します。

会員の利用停止

特定の会員が一定期間チャットを使用できないように設定できます。利用停止メニューでは、利用停止中の会員を確認したり、検索することができます。 特定の会員のチャット利用を停止する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで会員 > 利用停止メニューをクリックします。

2. 画面右側にある [追加] ボタンをクリックします。

3. 利用停止の登録画面が表示されたら、[状態] アイコンをクリックして有効状態に変更します。

4. 利用停止したい会員をすべてのチャネルからも追放するには、チャットから追放する チェックボックスをクリックします。

5. ユーザーID、利用停止の理由、利用停止期間を設定して [保存] ボタンをクリックします。

チャット

チャットメニューでは、チャネルを確認してチャットメッセージを転送することができます。

チャットチャネルの追加

新しいチャットチャネルを追加する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードでチャネルメニューをクリックします。

2. [チャネルを追加] ボタンをクリックします。

3. チャネルの追加画面が表示されたら、チャネルと固有IDを入力して [登録] ボタンをクリックします。

   • 固有IDを入力すると、SDKでその値を用いてチャネルにアクセスできる

4. チャネルが作成されたか確認します。

チャットチャネルの設定

特定のチャットチャネルに参加中のユーザーを確認したり、チャネル情報を修正または削除する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで チャネル メニューをクリックします。

2. チャネルを選択し、チャネル画面右上にある:アイコンをクリックします。

3. コンテキストメニューが表示されたら、希望する作業を選択します。

• チャットチャネルに参加したユーザーリストを確認するには、[参加リスト] メニューをクリックします。

• チャットチャネル情報を修正するには、[チャネルの修正] メニューをクリックします。

• チャットチャネルを削除するには、[削除] メニューをクリックします。

検索

検索メニューでは、プロジェクトのすべてのチャネルでやり取りしたメッセージを確認・検索することができます。ID、ハンドルネーム、メッセージ、チャネルID、メッセージ送信日時により検索できます。また、メッセージリストをCSVファイルでダウンロードすることもできます。

メッセージの検索とメッセージの詳細情報の確認

メッセージの詳細情報(メッセージが作成されたチャネルID、メッセージID、メッセージ、メッセージ送信時刻)を確認する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで 検索メニューをクリックします。

2. 検索の条件を設定し、[検索] ボタンをクリックします。

   • メッセージ送信日、会員ID、チャネルID、ハンドルネーム、メッセージを条件にして検索できる

3. 詳細情報を確認するメッセージの見るアイコンをクリックします。

4. そのメッセージが登録されたチャネルID、メッセージID、メッセージ、メッセージ送信時刻を確認できます。

メッセージの削除

特定のメッセージを検索して削除することができます。検索メニューで削除したメッセージは、そのチャットチャネルからも削除されます。

1. Game Chatダッシュボードで 検索メニューをクリックします。

2. 削除するメッセージの削除アイコンをクリックします。

3. 削除の確認画面が表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。

設定

設定メニューでは、Game Chatプロジェクト情報を設定したり、チャット禁止語やメッセージを自動翻訳するかどうかを設定することができます。また、ユーザー情報を変更したり、特定のユーザーに管理者権限を付与することもできます。

プロジェクトの設定

プロジェクト情報の確認と修正、禁止語の設定、チャットの自動翻訳機能の使い方を説明します。

プロジェクト情報の確認

NAVERクラウドID、プロジェクトID、API Key、プロジェクト名、メッセージの長さ制限を確認したり、プロジェクト名、メッセージの長さ制限、禁止語を設定することができます。 プロジェクト情報を確認する方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで設定 > プロジェクトの設定メニューをクリックします。

2. プロジェクト情報を確認します。

   • プロジェクト名、メッセージの長さ制限のみ修正できる

禁止語の設定

チャットで使用できない文字(暴言や不適切な言葉など)を禁止語に設定することで健全なチャット環境を提供できます。 禁止語を設定する方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで設定 > プロジェクトの設定メニューをクリックします。

2. 禁止語の制限タイプを選択します。

   • 制限なし：禁止語に指定した単語もそのまま表示

   • に置換：禁止語に指定された単語はチャット画面にと表示

   • メッセージ伝達を遮断：禁止語に指定された単語は転送しない

3. 禁止語の例を自動で持ってくるには、[基本禁止語を使用] ボタンをクリックします。

4. [保存] ボタンをクリックします。

チャットメッセージの自動翻訳

NAVERクラウドプラットフォームで提供するサービスのPapago Translationと連携し、チャットに入力されるメッセージを自動で翻訳できます。 チャットメッセージを自動翻訳するように設定する方法は、以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで設定 > プロジェクトの設定メニューをクリックします。

2. Papago領域の有効化アイコンをクリックします。

3. Client IDとClient Secretを入力して [保存] ボタンをクリックします。

参考

Papago Translation連携のためのClient IDとClient Secretを確認する方法は、Applicationご利用ガイドを参照してください。

ユーザーの設定

プロジェクトのユーザーを確認してユーザー情報を修正することができます。ただし、現在アクセス中のアカウントの詳細情報は、会員情報の修正メニューで修正できます。 ユーザー情報を修正する方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボードで設定 > ユーザーの設定メニューをクリックします。

2. ユーザー情報を修正するユーザーの > 詳細を見るメニューをクリックします。
3. ユーザー名、パスワード、ユーザーの状態を設定して [保存] ボタンをクリックします。

4. 特定のユーザーをダッシュボードの管理者に設定するには、管理者権限アイコンを有効化状態に変更し、[保存] ボタンをクリックします。

5. ユーザー情報を削除するには、[削除] ボタンをクリックします。

SDKのダウンロード

Unity SDKをダウンロードできます。

作業の管理

作業の管理メニューでは、検索メニューからCSVでエクスポートした結果を30日間ダウンロードできます。

会員情報の修正

会員情報メニューでは、アカウント情報を修正してログアウトすることができます。

マイ情報の修正

ログインしたアカウントの情報を確認し、名前とプロフィールURL、ダッシュボードの時間帯を変更することができます。プロフィールURLはチャットの際に用いられます。 マイ情報を修正する方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボード右上のユーザーアイコンをクリックし、会員情報の修正メニューをクリックします。

2. マイ情報の修正メニューで名前またはプロフィールURL、時間帯を設定して [保存] ボタンをクリックします。

パスワードの変更

パスワードを変更する方法は以下のとおりです。

1. Game Chatダッシュボード右上のユーザーアイコンをクリックし、会員情報の修正メニューをクリックします。

2. パスワードの変更メニューをクリックし、現在のパスワードと変更後のパスワードを入力して [保存] ボタンをクリックします。

ダッシュボードからのログアウト

Game Chatダッシュボードからログアウトするには、Game Chatダッシュボード右上のユーザーアイコンをクリックし、ログアウトメニューをクリックします。