Game Chat 운영 및 관리
Game Chat 대시보드에서 채팅을 운영하고 관리하는 방법, 채팅과 관련된 통계를 확인하는 방법을 설명합니다.
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Game Chat 대시보드에서 채팅을 운영하고 관리하는 방법, 채팅과 관련된 통계를 확인하는 방법을 설명합니다.
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대시보드에서는 접속 현황, 메시지, 통계 등 채팅의 운영 상황을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 날짜를 선택하여 그래프를 확인할 수 있습니다.
대시보드 메뉴는 다음과 같습니다.
| 번호 | 메뉴 | 설명 |
|---|---|---|
1 | 대시보드 | 접속자 통계 확인 |
2 | 회원 | 회원 확인 및 이용 정지 회원 관리 |
3 | 채팅 | 채팅 채널 추가 및 채널 관리 |
4 | 검색 | 회원 검색 |
5 | 설정 | 프로젝트 설정 및 대시보드 사용자 설정, Unity SDK 다운로드 |
6 | 작업관리 | 검색 메뉴에서 데이터 내보내기 한 내역 확인 |
7 | DOCS | Unity: 게임챗 Unity 사용 가이드로 이동 |
8 | 언어 설정 | 대시보드 언어 변경 가능. 한국어, 영어 제공 |
9 | 회원 정보 | 회원정보 수정 및 로그아웃 |
회원 메뉴에서는 대시보드에 등록되 회원(게임 플레이어)의 정보를 확인하고, 특정 회원의 채팅 이용을 정지하거나 모든 채팅에서 탈퇴시킬 수 있습니다.
Game Chat 대시보드에 등록된 회원의 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 회원 > 목록 메뉴를 클릭해 주십시오.
회원의 상세 정보를 확인하려면 사용자 ID를 클릭해 주십시오.
화면 우측에서 상세 정보를 확인해 주십시오.
사용자의 이름, 프로필 URL, 접속 국가, ID, 모델, 디바이스 ID 가입일, 마지막 로그인 날짜 등 확인 가능
회원 정보를 수정하려면 이름 또는 프로필 URL을 수정한 후 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
이름, 프로필 이미지 URL만 수정 가능
특정 회원을 탈퇴시키는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 회원 > 목록 메뉴를 클릭해 주십시오.
탈퇴시킬 회원 ID를 클릭해 주십시오.
화면 우측에 회원 상세 정보가 나타나면 [탈퇴] 버튼을 클릭해 주십시오.
팝업 확인 창이 나타나면 [예] 버튼을 클릭해 주십시오.
Game Chat 대시보드에 등록된 회원을 검색하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 회원 > 목록 메뉴를 클릭해 주십시오.
검색 조건을 설정하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
사용자 ID 생성일, 사용자 ID, 닉네임, 국가, 아이피를 조건으로 검색 가능
검색 결과를 확인해 주십시오.
특정 회원이 일정 기간 동안 채팅을 사용할 수 없도록 설정할 수 있습니다. 이용 정지 메뉴에서는 이용 정지 중인 회원을 확인하고 검색할 수 있습니다. 특정 회원의 채팅 이용을 정지하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 회원 > 이용 정지 메뉴를 클릭해 주십시오.
화면 우측에 있는 [추가] 버튼을 클릭해 주십시오.
이용 정지 등록 창이 나타나면 [상태] 아이콘을 클릭하여 활성 상태로 변경해 주십시오.
이용 정지하려는 회원을 모든 채널에서도 내보내려면 채팅 내보내기 체크 박스를 클릭해 주십시오.
사용자 ID와 이용 정지 사유, 이용 정지 기간을 설정하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
채팅 메뉴에서는 채널을 확인하고 채팅 메시지를 전송할 수 있습니다.
새로운 채팅 채널을 추가하는 방법은 다음과 같습니다
Game Chat 대시보드에서 채널 메뉴를 클릭해 주십시오.
[채널 추가] 버튼을 클릭해 주십시오.
채널 추가 창이 나타나면 채널과 Unique ID를 입력하고 [등록] 버튼을 클릭해 주십시오.
Unique ID 입력 시 SDK에서 해당 값을 이용하여 채널에 접속 가능
채널이 생성되었는지 확인해 주십시오.
특정 채팅 채널에 참여 중인 사용자를 확인하거나 채널 정보를 수정하거나 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 채널 메뉴를 클릭해 주십시오.
채널을 선택한 후, 채널 화면 우측 상단에 있는 : 아이콘를 클릭해 주십시오.
컨텍스트 메뉴가 나타나면 원하는 작업을 선택해 주십시오.
채팅 채널에 참여한 사용자 목록을 확인하려면 [참여 목록] 메뉴를 클릭해 주십시오.
채팅 채널 정보를 수정하려면 [채널 수정] 메뉴를 클릭해 주십시오.
채팅 채널을 삭제하려면 [삭제] 메뉴를 클릭해 주십시오.
검색 메뉴에서는 프로젝트의 모든 채널에서 주고 받은 메시지를 확인하고 검색할 수 있습니다. 아이디, 닉네임, 메시지, 채널 ID, 메시지 발송 일시를 기준으로 검색할 수 있고, 메시지 목록을 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
메시지의 상세 정보(메시지가 작성된 채널 ID, 메시지 ID, 메시지, 메시지 발송 시각)를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 검색 메뉴를 클릭해 주십시오.
검색 조건을 설정하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
메시지 발송일, 회원 ID, 채널 ID, 닉네임, 메시지를 조건으로 검색 가능
상세 정보를 확인할 메시지의 보기 아이콘을 클릭해 주십시오.
해당 메시지가 등록된 채널 ID, 메시지 ID, 메시지, 메시지 발송 시각을 확인할 수 있습니다.
특정 메시지를 검색하여 삭제할 수 있습니다. 검색 메뉴에서 삭제한 메시지는 해당 채팅 채널에서도 삭제됩니다.
Game Chat 대시보드에서 검색 메뉴를 클릭해 주십시오.
삭제할 메시지의 삭제 아이콘을 클릭해 주십시오.
삭제 확인 창이 나타나면 [예] 버튼을 클릭해 주십시오.
설정 메뉴에서는 Game Chat 프로젝트 정보를 설정하거나 채팅 금칙어 및 메시지 자동 번역 여부를 설정하는 방법, 사용자 정보를 변경하거나 특정 사용자에게 관리자 권한을 부여할 수 있습니다.
프로젝트 정보 확인 및 수정, 금칙어 설정, 채팅 자동 번역 기능을 사용하는 방법을 설명합니다.
네이버클라우드 ID, 프로젝트 ID, API Key, 프로젝트명, 메시지 제한 길이를 확인할 수 있고, 프로젝트명, 메시지 제한 길이, 금칙어를 설정할 수 있습니다. 프로젝트 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 설정 > 프로젝트 설정 메뉴를 클릭해 주십시오.
프로젝트 정보를 확인해 주십시오.
프로젝트명, 메시지 길이 제한만 수정 가능
채팅에서 사용할 수 없는 문자(욕설 및 비속어 등)를 금칙어로 설정하여 건전한 채팅 환경을 제공할 수 있습니다. 금칙어를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 설정 > 프로젝트 설정 메뉴를 클릭해 주십시오.
금칙어 제한 타입을 선택해 주십시오.
제한 안함: 금칙어로 지정된 단어도 그대로 노출
*로 치환: 금칙어로 지정된 단어는 채팅창에 *로 노출
메시지 전달 차단: 금칙어로 지정된 단어는 전송하지 않음
금칙어 예시를 자동으로 가져오려면 [기본 금칙어 사용] 버튼을 클릭해 주십시오.
[저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 서비스인 Papago Translation와 연동하여 채팅에 입력되는 메시지를 자동으로 번역할 수 있습니다. 채팅 메시지를 자동 번역하도록 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 설정 > 프로젝트 설정 메뉴를 클릭해 주십시오.
Papago 영역의 활성화 아이콘을 클릭해 주십시오.
Client ID와 Client Secret을 입력하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
참고
Papago Translation 연동을 위한 Client ID와 Client Secret을 확인하는 방법은 Application 사용 가이드를 참고해 주십시오.
프로젝트의 사용자를 확인하고 사용자 정보를 수정할 수 있습니다. 단, 현재 접속 중인 계정의 상세 정보는 회원정보 수정 메뉴에서 수정할 수 있습니다. 사용자 정보를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드에서 설정 > 사용자 설정 메뉴를 클릭해 주십시오.
사용자 이름, 비밀번호, 사용자 상태를 설정하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
특정 사용자를 대시보드의 관리자로 설정하려면 관리자 권한 아이콘을 활성화 상태로 변경하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
사용자 정보를 삭제하려면 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
Unity SDK를 다운로드할 수 있습니다.
작업 관리 메뉴에서는 검색 메뉴에서 csv로 내보내기한 결과를 30일 간 다운로드할 수 있습니다.
회원정보 메뉴에서는 계정 정보를 수정하고 로그아웃 할 수 있습니다.
로그인한 계정의 정보를 확인하고 이름과 프로필 URL, 대시보드 시간대를 변경할 수 있습니다. 프로필 URL은 채팅 시 사용됩니다. 내 정보를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드 우측 상단의 사용자 아이콘을 클릭한 후 회원정보 수정 메뉴를 클릭해 주십시오.
내 정보 수정 메뉴에서 이름 또는 프로필 URL, 시간대를 설정하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
Game Chat 대시보드 우측 상단의 사용자 아이콘을 클릭한 후 회원정보 수정 메뉴를 클릭해 주십시오.
비밀번호 변경 메뉴를 클릭한 후, 현재 비밀 번호와 변경할 비밀번호를 입력하고 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
Game Chat 대시보드에서 로그아웃하려면 Game Chat 대시보드 우측 상단의 사용자 아이콘을 클릭한 후 로그아웃 메뉴를 클릭해 주십시오.
사용자 정보를 수정할 사용자의 > 상세보기 메뉴를 클릭해 주십시오.
