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Game Chat 대시보드에서 채팅을 운영하고 관리하는 방법, 채팅과 관련된 통계를 확인하는 방법과 네이버 클라우드 플랫폼의 다양한 서비스와 연동하는 방법을 설명합니다.

仪表板菜单

在仪表板上，您可以一目了然地了解聊天的运营情况，例如连接状态、消息和统计数据。您可以选择日期来查看图表。

仪表板菜单如下：

项目	说明
① 主页	查看服务使用量和使用情况
② 分析	用户和同时在线人数分析
③ 用户	查看用户并管理被禁用的用户
④ 聊天	添加和管理聊天频道
⑤ 消息	按时间段搜索聊天消息并导出为Excel
⑥ 存档	查看聊天中交换的所有文件（图片/视频等）
⑦ 推送通知	发送推送通知并查看记录
⑧ 设置	项目的一般设置、安全设置、关联产品和仪表板管理员设置
⑨ 活动与文件	在搜索菜单中查看导出的数据记录
⑩ 指南	跳转到Game Chat使用指南

用户

在用户菜单中，您可以查看已注册用户的信息，并可以停止特定用户的聊天使用或将其从所有聊天中移除。

查看用户信息

要查看Game Chat仪表板上注册用户的信息，请执行以下操作：

1. 点击Game Chat仪表板中的“用户” > “用户列表”菜单。

2. 要查看用户的详细信息，请点击用户ID。

3. 在弹出的窗口中查看详细信息。

   • 您可以查看用户的姓名、个人资料URL、接入国家、IP、型号、设备ID、注册日期、最后登录日期等信息，并提供自定义字段和备注功能。

4. 要修改用户信息，请在相关项中进行修改后，点击[保存]按钮

用户退会

要将特定用户退会，请按照以下步骤操作：

1. 在Game Chat仪表板中，点击“用户” > “用户列表”菜单。

2. 点击要退会的用户ID。

3. 当用户的详细信息显示在屏幕上时，点击[删除]按钮。

4. 确认弹窗出现时，再次点击[删除]按钮。

用户搜索

要搜索已注册的用户，请按照以下步骤操作：

1. 在Game Chat仪表板中，点击“用户” > “用户列表”菜单。

2. 设置搜索条件，然后点击[搜索]按钮。

   • 可以根据用户ID、姓名或IP进行搜索。

3. 查看搜索结果。

用户停用

您可以设置特定用户在一定时间内无法使用聊天功能。在“停用用户”菜单中，您可以查看和搜索已停用的用户。

要停用特定用户，请按照以下步骤操作：

1. 在Game Chat仪表板中，点击“用户” > “停用用户”菜单。

2. 点击右侧的[添加]按钮。

3. 在弹出的窗口中，搜索用户ID并设置停用类型（临时停用或永久停用）及默认语言。

4. 如果要将用户从所有频道中移除，请勾选“从所有聊天中退出”复选框。

5. 设置用户ID、停用原因和停用期限，然后点击[添加]按钮。

聊天

在聊天菜单中，您可以查看频道并发送聊天消息。

添加聊天频道

添加新的聊天频道的方法如下：

1. 在 Game Chat 控制面板中点击频道菜单。

2. 点击 [添加] 按钮。

3. 频道可以分为公开聊天和私人聊天进行创建。 (公开聊天最多可容纳 200,000 人参与，而私人聊天则可以创建 1:N 的私密频道。)

4. 输入频道名称和唯一 ID，然后点击 [添加] 按钮。

   • 输入唯一 ID 后，SDK 可以使用该值访问频道。

   • 可以选择推送和自动翻译功能，并且可以与附加产品进行集成。

5. 请确认频道是否已成功创建。

聊天频道设置

要查看特定聊天频道中的参与用户、修改或删除频道信息，请按照以下步骤操作：

1. 在 Game Chat 控制面板中点击频道菜单。

2. 选择频道后，点击频道屏幕右上角的 ... 图标。

3. 当弹出上下文菜单时，选择所需的操作。

   • 订阅者：点击查看参与聊天频道的用户列表

   • 修改：点击修改聊天频道的信息

   • 删除：点击删除聊天频道

发送图片消息

要发送图片消息，请按照以下步骤操作：

1. 在 Game Chat 控制面板中点击频道菜单。

2. 选择频道后，点击聊天消息输入框右侧的文件附件图标。

参考

支持的图片类型：image/bmp, image/gif, image/jpeg, image/png, image/webp, image/heic, image/heic-sequence, image/heif, image/heif-sequence, image/svg+xml

消息

在消息菜单中，您可以查看和搜索项目中所有频道的消息。您可以根据 ID、昵称、消息内容、频道 ID 和消息发送时间进行搜索，并且可以将消息列表下载为 CSV 文件。

消息搜索和消息详细信息查看

查看消息详细信息的方法如下：

1. 在 Game Chat 控制面板中点击消息菜单。

2. 设置搜索条件，然后点击 [搜索] 按钮。

   • 可以根据发件人 ID、发件人名称、聊天 ID、昵称、消息内容进行搜索。

3. 点击要查看详细信息的消息。

4. 您可以查看该消息的用户 ID、用户名、聊天 ID、消息 ID、消息内容和创建日期。

消息删除

您可以搜索特定消息并将其删除。通过搜索菜单删除的消息将在相应的聊天频道中也被删除。

1. 在 Game Chat 控制面板中点击消息菜单。

2. 点击要删除的消息。

3. 在消息查看屏幕上选择删除，然后点击 [删除] 按钮。

归档

在归档菜单中，您可以查看和搜索项目中所有频道交换的图片和文件。您可以查看文件的使用情况、发件人、聊天 ID、预览、文件名、格式、大小、传输次数、创建日期和到期日期。您还可以选择特定文件以禁用用户或删除文件。

推送通知

推送通知是由应用程序发布者发送的，在移动设备上显示的消息。这些通知可以随时发送给用户，无论他们是否积极使用应用程序或设备。请注意以下几点：

• JSON 格式的消息负载大小限制为 4KB。

• 向国外发送通知时，会根据预约时间以各国的本地时间进行传送。 您可以设置推送通知并查看已发送的推送通知列表。

设置

在设置菜单中，您可以配置 Game Chat 项目的信息，设置聊天禁用词和消息自动翻译功能，修改会员信息，或将管理员权限授予特定会员。

一般

在“一般”设置中，您可以检查和设置项目名称、ID、API 密钥、消息最大长度和禁用词过滤限制类型。

1. 可以查看和复制项目 ID。

2. 可以复制或重新生成 API 密钥。

3. 设置消息的最大长度。

4. 选择禁用词过滤限制类型：

   • 不使用：禁用词仍然会原样显示

   • 替换为 *：禁用词在聊天框中将显示为 *

   • 阻止消息发送：禁用词不会被发送

5. 若要自动导入禁用词示例，请点击 [使用默认过滤器] 按钮。

安全

您可以为创建的项目指定安全设置，包括允许的 IP 和图片类型。

1. 在 Game Chat 控制面板中点击“设置” > “安全”。

2. 配置所需的安全设置：

   • 令牌认证：通过特定令牌授予访问权限

   • 添加或删除允许的 IP

   • 添加或删除允许的图片类型

   • 设置上传大小限制

   • 指定下载过期时间

   • 设置允许的访问类型

   • 指定和删除白名单

3. 点击 [保存] 按钮。

集成

您可以为创建的项目设置 Papago、Object Storage 等各种服务的集成状态或进行集成配置。

1. 在 Game Chat 控制面板中点击“设置” > “集成”。

2. 选择所需的集成服务。

3. 对于每个集成服务，配置集成状态和输入字段，然后点击“保存”按钮。

参考 有关检查 Papago Translation 集成所需的 Client ID 和 Client Secret 的方法，请参阅 Papago Translation 使用指南。

管理员

您可以查看和修改 Game Chat 项目的管理员信息。但是，当前登录帐户的详细信息可以在帐户信息的个人资料修改菜单中进行修改。

修改管理员信息的方法如下：

1. 在 Game Chat 控制面板中点击“设置” > “管理员”菜单。

2. 点击要修改信息的会员。

3. 设置会员名称、新密码和使用状态，然后点击 [保存] 按钮。

4. 要将特定会员设置为控制面板的管理员，请将管理员权限图标设置为激活状态，然后点击 [保存] 按钮。

5. 要删除会员信息，请点击 [删除] 按钮。

活动和文件

在“活动和文件”菜单中，您可以下载在搜索菜单中导出的 CSV 文件结果，下载时间为 30 天。

账户信息

在右上角的用户图标中，您可以修改账户信息和执行注销操作。

个人资料修改

您可以查看登录账户的信息，并修改姓名、个人资料 URL 和仪表板时区。个人资料 URL 在聊天时使用。

修改个人资料信息的方法如下：

1. 点击 Game Chat 控制面板右上角的用户图标，然后点击“个人资料修改”菜单。

2. 在个人资料修改菜单中，设置姓名、个人资料 URL 和时区，然后点击 [保存] 按钮。

密码更改

更改密码的方法如下：

1. 点击 Game Chat 控制面板右上角的用户图标，然后点击“个人资料修改”菜单。

2. 点击“密码更改”菜单，输入当前密码和新密码，然后点击 [保存] 按钮。

仪表板注销

要从 Game Chat 控制面板注销，请点击 Game Chat 控制面板右上角的用户图标，然后点击“注销”。